Termini di servizio

1 Introduzione / Accettazione

I presenti Termini disciplinano l'uso di stampantemurale.com e i Suoi rapporti con Stampantemurale attraverso il sito, il relativo modulo di richiesta e la corrispondenza via email. Utilizzando il sito o contattandoci, Lei accetta i presenti Termini. Se non è d'accordo con essi, La preghiamo di non utilizzare il sito. I presenti Termini si applicano insieme alla nostra Informativa sulla privacy, che spiega come trattiamo le Sue informazioni.

2 Chi siamo / Ambito

Stampantemurale è un produttore diretto in fabbrica di stampanti murali. I presenti Termini disciplinano l'uso di stampantemurale.com e le basi generali su cui formuliamo preventivi e intratteniamo rapporti commerciali; le condizioni commerciali specifiche di ogni transazione sono definite nel preventivo e nell'ordine concordati con Lei, non in questa pagina. Non si applicano a eventuali siti di terze parti collegati dalle nostre pagine — tali siti hanno i propri termini e Le consigliamo di consultarli separatamente.

3 Uso del sito

Lei si impegna a utilizzare stampantemurale.com in modo lecito e ragionevole. Non può utilizzare il sito in modo improprio — ad esempio tentando di ottenere un accesso non autorizzato, interrompendone il funzionamento, introducendo codice dannoso, effettuando scraping in modo tale da sovraccaricarlo, o utilizzandolo per violare diritti altrui. Il sito e i suoi contenuti sono forniti a scopo commerciale e informativo; Lei può visualizzarli e condividerli per tali scopi, ma non può presentarli come propri né utilizzarli in modo fuorviante.

4 Richieste, preventivi e ordini

L'invio di una richiesta e la ricezione di un preventivo in risposta non costituiscono un contratto vincolante. Un preventivo è un invito a procedere; un contratto si perfeziona solo quando un ordine e le relative condizioni vengono concordati per iscritto tra Lei e Stampantemurale. Fino ad allora, ciascuna parte può rifiutare di procedere. I preventivi sono validi per il periodo in essi indicato e si basano sulle specifiche, configurazione e quantità discusse — se queste cambiano, il preventivo può essere rivisto.

5 Condizioni commerciali e di pagamento

Le condizioni commerciali sono definite sul Suo ordine, non fissate in questa pagina. In generale:

• Struttura di pagamento. Gli ordini seguono generalmente una struttura ad acconto e saldo concordata sul Suo ordine — la ripartizione esatta è indicata nel preventivo e nell'ordine, non fissata qui.
• Metodi di pagamento. Può essere disponibile una lettera di credito (L/C) come opzione di pagamento, e il deposito a garanzia (escrow) tramite terzi è disponibile su richiesta — organizzato con Lei ove opportuno per la transazione.
• Quantità minime e tempi di consegna. MOQ e tempi di consegna sono definiti sul Suo ordine e confermati nel preventivo — non li fissiamo sul sito, perché dipendono dalla macchina, dalla configurazione e dalla quantità.
• Prezzi. I prezzi sono diretti dalla fabbrica e forniti tramite preventivo (vedi §6) — non pubblichiamo prezzi sul sito.

6 Prezzi

I prezzi sono diretti dalla fabbrica e forniti tramite preventivo. Poiché attrezzatura, configurazione e quantità variano da un ordine all'altro, non pubblichiamo prezzi su stampantemurale.com — Lei riceve un preventivo sulla base della Sua specifica esigenza. Un preventivo riflette l'ambito discusso con Lei; se l'ambito cambia, il prezzo può variare di conseguenza. Eventuali tasse, dazi o oneri applicabili alla Sua transazione sono indicati nel preventivo o nell'ordine.

7 Spedizione, consegna e rischio

Spediamo direttamente dalla fabbrica e Lei può ordinare una singola unità — non c'è un minimo di container pieno per iniziare. Il metodo di spedizione, gli incoterms, i tempi di consegna e il punto in cui il rischio si trasferisce a Lei sono definiti sul Suo ordine e confermati nel preventivo, poiché dipendono dalla destinazione e dalla logistica. I danni da trasporto segnalati entro 7 giorni dalla consegna sono coperti — La preghiamo di ispezionare la spedizione all'arrivo e di comunicarcelo tempestivamente, con dettagli a supporto, affinché possiamo risolvere. Il rischio della tratta di trasporto entro tale finestra non è a Suo carico.

8 Garanzia

L'attrezzatura fornita da Stampantemurale è coperta da una garanzia sulle parti di 12 mesi, e teniamo i ricambi internamente affinché le macchine che acquista continuino a funzionare senza rimanere abbandonate. La garanzia copre le parti risultate difettose in un uso normale e corretto; non copre danni derivanti da uso improprio, modifiche non autorizzate o mancata osservanza delle istruzioni operative e di manutenzione. L'intero ambito della garanzia per il Suo ordine è indicato nel preventivo e nella documentazione d'ordine. Forniamo una garanzia definita di 12 mesi sulle parti — una finestra reale che sosteniamo, non una promessa "a vita".

9 Resi, rimborsi e controversie

Se qualcosa non va con il Suo ordine, ci contatti a [email protected] e lavoreremo con Lei per risolverlo. Resi, rimborsi e controversie sono gestiti caso per caso, sulla base del preventivo e dell'ordine approvati, tenendo conto della natura del problema, della macchina coinvolta e di quanto concordato. Il nostro obiettivo è una soluzione equa e praticabile raggiunta tramite dialogo; ove un reso o un adeguamento risulti appropriato, concordiamo le modalità direttamente con Lei. La preghiamo di segnalarci qualsiasi problema tempestivamente, così da poterlo affrontare mentre i dettagli sono ancora freschi.

10 Proprietà intellettuale

I contenuti di stampantemurale.com — inclusi testi, layout, grafica, descrizioni prodotto, nonché il nome e i marchi Stampantemurale — sono di proprietà di Stampantemurale o utilizzati con autorizzazione, e sono tutelati dalle leggi applicabili in materia di proprietà intellettuale. Non può copiarli, riprodurli, ripubblicarli o utilizzarli per scopi commerciali senza il nostro consenso scritto, e non può utilizzare il nostro nome o i nostri marchi in modo tale da suggerire un'associazione o un'approvazione inesistenti. Nulla nel sito Le trasferisce alcun diritto di proprietà intellettuale.

11 Limitazione di responsabilità

Nella massima misura consentita dalla legge applicabile, Stampantemurale non è responsabile per alcuna perdita indiretta, incidentale o consequenziale derivante dall'uso di stampantemurale.com o dei suoi contenuti, e il sito è fornito "così com'è" senza garanzie sui contenuti oltre a quelle richieste dalla legge. Nulla nei presenti Termini esclude o limita alcuna responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata. Le nostre responsabilità in relazione all'attrezzatura ordinata sono quelle indicate nel Suo preventivo, nell'ordine e nella garanzia di cui al §8.

12 Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della giurisdizione in cui il venditore è registrato, e ogni controversia ad essi relativa è trattata in tale sede. Nulla nei presenti Termini limita eventuali diritti che Le spettino ai sensi delle leggi imperative a Lei applicabili.

13 Modifiche ai presenti Termini

Potremmo aggiornare i presenti Termini di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nel nostro modo di operare o per ragioni legali. Quando lo facciamo, aggiorniamo la data di "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina. L'uso continuato di stampantemurale.com dopo qualsiasi modifica significa che Lei accetta i Termini aggiornati, pertanto La invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.

14 Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti Termini, o riguardo a una richiesta, preventivo, ordine, spedizione, garanzia o una preoccupazione relativa al Suo ordine, ci scriva a [email protected]. Per richieste generali, domande commerciali o per prenotare una visita in fabbrica, visiti la nostra pagina Contatti. Per vedere come trattiamo le Sue informazioni, legga la nostra Informativa sulla privacy.